新規顧客を獲得したい 販路を拡大したい
「新しい顧客に届かない」
を解決します。
商品やサービスには自信がある。
これまで地域で実績を積み重ねてきた。
それでも、「新しい顧客が増えない」「営業先が広がらない」「もっと多くの人に知ってもらいたい」。
こうした課題を解決するためには、商品やサービスの魅力を伝えるだけでなく、届けたい相手との新しい接点をつくり、興味・関心から問い合わせや購入までつなげる仕組みが必要です。
Web、広告、印刷物、動画など、それぞれの媒体の特性を活かしながら、目的に合わせて組み合わせるクロスメディアで、新規顧客の獲得と販路拡大を支援します。
地域の特性や市場環境も踏まえ、「誰に届けるか」から「どう行動してもらうか」までを考えたプロモーションを設計します。
こんなお悩みはありませんか？
- 新規顧客を増やしたい
- これまで接点のなかった顧客にアプローチしたい
- 営業エリアや販路を広げたい
- 新しい地域で商品・サービスを展開したい
- Webからの問い合わせを増やしたい
- 店舗やECサイトへの集客を増やしたい
- 広告を出しているが、成果につながらない
- 商品・サービスの強みをうまく伝えられない
- 営業活動だけでは新規顧客の開拓に限界を感じている
- Web、広告、紙などを効果的に組み合わせたい
こうした課題に対して、まず「どの媒体を使うか」ではなく、
「どんな顧客を獲得したいのか」から考えます。
新しい顧客との接点をつくり、
「知る」から「行動する」までを設計する。
新規顧客の獲得では、広告やWebサイトをつくるだけでは十分ではありません。
「誰に届けるのか」
「どんな強みを伝えるのか」
「どこで知ってもらうのか」
「興味を持った人をどう問い合わせや購入につなげるのか」
一連の流れを設計することで、施策の効果を高めます。
ターゲット・市場を整理
既存顧客や地域特性、市場環境などを踏まえ、これから獲得したい顧客像や新たな販路を整理します。
商品・サービスの強みを整理
競合との違いや選ばれる理由を整理し、新しい顧客にも分かりやすく伝わるメッセージを設計します。
顧客との接点をつくる
Web広告、SNS、検索、チラシ、DM、動画など、ターゲットに合わせた媒体を組み合わせ、新しい顧客との接点をつくります。
成果につながる導線を設計
広告や印刷物を見た人がWebサイトやLPを訪れ、商品・サービスを理解し、問い合わせや購入へ進めるよう導線を整えます。
継続的に改善する
アクセス数や問い合わせ数、広告の反応などを確認し、成果を見ながら施策を改善。新規顧客との接点を継続的に広げていきます。
一つの媒体だけに頼らない。
複数の接点を組み合わせて販路を広げる。
新規顧客を獲得するためには、ターゲットとの接点を増やすことが重要です。
例えば、
Webサイト・LP
商品・サービスの魅力を詳しく伝え、問い合わせや購入につなげる
Web広告
これまで接点のなかった見込み顧客へ情報を届ける
SNS
日常的な情報発信を通じて興味・関心を育てる
動画
商品の特徴や利用シーンを分かりやすく伝える
チラシ・DM・パンフレット
地域や特定の顧客層へ直接アプローチする
というように、それぞれの役割を明確にします。
「広告で知ってもらう→Webで詳しく知る→問い合わせる・購入する」
といった顧客の行動を想定し、複数の媒体を一つのプロモーションとして設計します。
CASE 01
Web広告とLPを組み合わせ、新規問い合わせを獲得
課題
既存顧客からの紹介や営業活動が中心となっており、新規顧客を獲得するための接点が限られていました。
実施したこと
商品・サービスの強みやターゲットを整理し、新規顧客に向けたLPを制作。 Web広告と組み合わせてターゲットへ情報を届け、広告からLP、問い合わせまでの導線を整備しました。
POINT
- 広告を出すことだけを目的とせず、「広告を見た人が次に何をするのか」まで設計することで、新規顧客との接点をつくりました。
CASE 02
地域への情報発信を強化し、新たな顧客層を開拓
課題
地域では一定の認知度があるものの、既存顧客以外へのアプローチが少なく、新しい顧客層への販路拡大が課題となっていました。
実施したこと
地域の特性やターゲットを踏まえて、Webサイトや広告、印刷物など複数の媒体を活用。
商品・サービスの特徴だけでなく、地域の顧客にとってのメリットや利用シーンを分かりやすく発信しました。
POINT
- 広い範囲に一律で情報を発信するのではなく、地域特性やターゲットに合わせて情報の届け方を変えることで、新たな顧客との接点を広げました。
CASE 03
紙とWebを連動させ、新たな販路を開拓
課題
これまで営業や紙媒体を中心に顧客を獲得していましたが、営業活動だけでは新規開拓できる範囲に限界がありました。
実施したこと
営業ツールやDMなどの印刷物からWebサイト・LPへ誘導し、商品・サービスの詳細や導入メリットをWeb上で分かりやすく紹介。 紙でのアプローチとWebでの情報提供を組み合わせ、新たな顧客との接点をつくりました。
POINT
- 従来の営業手法をWebに置き換えるのではなく、営業・紙・Webそれぞれの強みを活かして、新規開拓の機会を増やしました。
私たちができること
新規顧客の獲得や販路拡大に向けて、
目的やターゲットに合わせた施策を組み合わせます。
戦略/プロモーション
- ターゲット設定
- 市場・競合整理
- 商品・サービスの強み整理
- 販路拡大戦略
- プロモーション企画
- キャンペーン企画
- 地域特性を踏まえた施策設計
Web/デジタル
- コーポレートサイト制作
- サービスサイト制作
- LP制作
- SEO対策
- Web広告
- SNS活用
- ECサイト
- アクセス解析・改善
動画/コンテンツ
- 商品・サービス紹介動画
- PR動画
- 企業紹介動画
- 写真・動画撮影
- Webコンテンツ制作
印刷/営業ツール
- チラシ
- DM
- パンフレット
- カタログ
- 営業ツール
- ポスター
- 販促物
「売る場所」を増やすだけではなく、
「出会う機会」を増やす。
販路拡大とは、単に販売する場所を増やすことではありません。
これまで出会えなかった顧客に商品・サービスを知ってもらい、興味を持ってもらい、問い合わせや購入につなげる。
そのためには、新しい顧客との接点をつくり、継続的に関係を築いていくことが重要です。
地域で培ってきた強みや実績を活かしながら、Web、広告、印刷物、動画などを組み合わせ、新しい市場や顧客との接点を広げます。
一時的なキャンペーンで終わらせるのではなく、継続的に新規顧客を獲得できる仕組みづくりを支援します。
新規顧客の獲得や販路拡大について、
まずは現在の課題や目指す販路をお聞かせください。
ご相談・お見積りは無料です。
売り込みのご連絡はいたしません。