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お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

(1) 事業者の名称

株式会社ヘレナメディアリサーチ

(2) 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：川原場 洋平
電子メール：support@helena.jp

(3) 個人情報の利用目的

お問い合わせに回答するため。

(4) 個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

(5) 個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。

(6) 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報のご提供は任意です。ただし、お問い合わせに必要な個人情報をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

(7) 保有個人データの開示等及び問い合わせ窓口について

ご本人からの請求により、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加又は削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止、第三者提供記録の開示に応じます。
ご連絡窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

(8) 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当サイトでは、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを利用しており、Cookieを使用しています。収集されるデータは匿名であり個人を特定するものではなく、本フォームの入力内容と結び付けることはありません。詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

(9) 個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、滅失又はき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問い合わせにおいて取得した個人情報は、当社内において保管期間を定め、保管期間経過後は削除又は破棄いたします。

(10) 個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

(11) 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

【個人情報お問い合わせ窓口】

個人情報保護管理者：川原場 洋平
住所：300-0823 茨城県土浦市小松1-31-2
電話：029-822-9601
電子メール：support@helena.jp

※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。